- Для чего это нужно?
- Как создать отправку уведомлений?
- 1. Кому отправлять.
- 2. Когда
- Ежедневно
- Еженедельно
- Ежемесячно
- 3. Выбираем время
- Сколько можно создать уведомлений?
- Редактирование и удаление уведомлений
- Выбор отправки данных
- Какие данные приходят в сообщении?
- Как формируется отчёт
- Тестирование уведомлений
- Отправка уведомлений, если появились «критические» показатели. Рука на пульсе
Для чего это нужно?
Это будет полезно всем, кто постоянно следит за ключевыми показателями бизнеса. Можно каждое утро получать в Telegram сообщение с данными по продажам, рекламным расходам, участникам вебинаров, регистрациям в разрезе по меткам и любым другим группировкам. В общем, любой отчёт, который создан в SCANе можно отправлять прямо в Telegram в любое назначенное время и за любой интервал.
Как создать отправку уведомлений?
Сначала нужно создать и сохранить отчёт. В выпадающем меню сохранённых отчётов, при наведении мышкой на нужный отчёт, нажмите кнопку: Отправка в Telegram по времени:
Появится окно настроек уведомлений:
1. Кому отправлять.
Можно настроить отправку отчётов не только себе, но и своим коллегам. Администратор, тот кто добавлял школу в сервис и сотрудник с правами администратора может создать отправку сообщений любому сотруднику или администратору. Обычный сотрудник может отправить уведомления только себе. В выпадающем списке выберите нужных получателей сообщения. Чтобы проверить какой Telegram подключен к кабинету, перейдите в профиль. И если нужно, то можете перепривязать Telegram.
2. Когда
Можно задать отправку уведомлений ежедневно, в определённые дни недели или в определённые числа месяца.
Ежедневно
При выборе ежедневно, каждый день будут приходить уведомления в определённое время, которое можно настроить в разделе: Во сколько.
Еженедельно
Если выбрать определённый день недели, то уведомления будут отправляться именно в этот день недели. На скриншоте уведомление будет отправляться по средам и воскресеньям. Вы можете настроить отчет за каждый понедельник.
Ежемесячно
При выборе ежемесячно, можно задать отправку отчетов в определённые числа месяца. Можно выбрать любое число от 1 до 31. На скриншоте ниже выбрано 1 число, это означает, что каждое первое число месяца будет отправляться отчёт.
3. Выбираем время
После того, как выбрали в какой день отправлять, нужно выбрать время отправки. Детализировать можно по 1 минуте. Время выбирается по МСК.
После выбора времени, нажмите на кнопку: Создать задачу
У отчёта, по которому создана задача на отправку сообщений в Telegram, кнопка будет иметь красный цвет:
Сколько можно создать уведомлений?
На один отчёт можно создать 1 задачу для уведомления. Уведомления можно настроить на любой сохраненный отчёт в Скане. Если нужно создать несколько задач на 1 отчёт, то просто сделайте 3 копии отчёта и на каждую копию отчёта создайте своё уведомление. Можно создавать неограниченное количество отчётов. По одной задаче за сутки может быть отправлено только 1 уведомление по всем выбранным пользователям.
Редактирование и удаление уведомлений
Для редактирования или удаления уведомлений, выберите нужный отчёт и нажмите на кнопку отправки уведомлений в Telegram.
В открывшемся окне, если нужно отредактировать уведомление, измените настройки и нажмите кнопку: Обновить задачу. Если нужно удалить уведомление, нажмите кнопку: Удалить задачу.
Выбор отправки данных
Метрики отправляются все, которые есть в отчёте. Можно задать отправку определённых данных из таблицы по группировкам: отправлять все группировки или только выбранные.
Если не выбирать галочками группировки, то будут отправлены все группировки и данные из строчки: Итого и среднее:
Если галочками выбрать некоторые группировки, то отправятся метрики по выбранным группировкам и Итого и среднее по всем группировкам.
Какие данные приходят в сообщении?
Скриншот отчёта:
Пришло вот такое сообщение:
Отчёт по проекту: Демо-школа
Регистрации за вчера
Итого и среднее:
Регистрации: 152
Пользователи: 137
Заказы: 24
Сумма заказов: 80861
Платежи: 20
Сумма платежей: 57140.99
CR заказа в завершенный заказ: 83.33%
CR из польз. в покупателя: 12.41%
utm_source регистрации => vk
Регистрации: 8
Пользователи: 6
Заказы: 1
Сумма заказов: 3296
Платежи: 1
Сумма платежей: 3213.60
CR заказа в завершенный заказ: 100%
CR из польз. в покупателя: 16.67%
utm_source регистрации => partner
Регистрации: 3
Пользователи: 2
Заказы: 0
Сумма заказов: 0
Платежи: 0
Сумма платежей: 0
CR заказа в завершенный заказ: 0%
CR из польз. в покупателя: 0%
utm_source регистрации => tg
Регистрации: 10
Пользователи: 10
Заказы: 4
Сумма заказов: 7000
Платежи: 3
Сумма платежей: 5118.75
CR заказа в завершенный заказ: 75%
CR из польз. в покупателя: 30%
utm_source регистрации => —
Регистрации: 18
Пользователи: 18
Заказы: 1
Сумма заказов: 5965
Платежи: 1
Сумма платежей: 5368.50
CR заказа в завершенный заказ: 100%
CR из польз. в покупателя: 5.56%
utm_source регистрации => youtube
Регистрации: 1
Пользователи: 1
Заказы: 0
Сумма заказов: 0
Платежи: 0
Сумма платежей: 0
CR заказа в завершенный заказ: 0%
CR из польз. в покупателя: 0%
utm_source регистрации => instagram
Регистрации: 6
Пользователи: 6
Заказы: 2
Сумма заказов: 35662
Платежи: 1
Сумма платежей: 17799.60
CR заказа в завершенный заказ: 50%
CR из польз. в покупателя: 16.67%
utm_source регистрации => email
Регистрации: 74
Пользователи: 68
Заказы: 13
Сумма заказов: 24058
Платежи: 11
Сумма платежей: 20882.54
CR заказа в завершенный заказ: 84.62%
CR из польз. в покупателя: 13.24%
utm_source регистрации => yandex
Регистрации: 32
Пользователи: 30
Заказы: 3
Сумма заказов: 4880
Платежи: 3
Сумма платежей: 4758
CR заказа в завершенный заказ: 100%
CR из польз. в покупателя: 6.67%
Как формируется отчёт
Отчёт формируется за 5 минут до времени отправки, это сделано для того, чтобы отчёт успел сформироваться, подготовилось сообщение и отправилось во-время.
Тестирование уведомлений
Для тестирования можно задать время: +2 минуты к текущему времени. Например, сейчас 11:00 и Вы хотите протестировать получение сообщения: выберите получателем себя и ежедневную отправку в 11:02. Если по этой задаче сегодня уже отправлялось сообщение, то второе сообщение в другое время сегодня не отправится, отправится только завтра. По одному отчету уведомление за сутки срабатывает только 1 раз. Если нужно прямо сейчас протестировать отправку уведомлений, тогда можете удалить задачу и создать новую задачу, чтобы оттестировать отправку сообщений прямо сейчас.
Отправка уведомлений, если появились «критические» показатели. Рука на пульсе
Например, вы хотите отслеживать какой-то важный показатель и получать уведомления, если данные выходят за допустимые рамки по этому показателю. Вам нужно создать отчет с метрикой и в фильтре метрики выбрать ограничение, при котором нужно отправлять сообщение. Например, на скриншоте ниже создан отчет за вчера с метрикой: Регистрации и в фильтре столбца указано показывать значения меньше 100. группировка выбрана по дням регистрации, чтобы получить общие данные за день. Этот отчёт будет проверяться каждое утро (время задать можно любое) и если регистраций за вчера будет меньше 100, то появится строчка в отчёте и отправится сообщение с данными отчёта в Telegram. Если строчка не появится, т.е. регистраций будет больше чем 100, то отчёт не отправится. На скриншоте ниже показан случай когда регистраций >100.
Можно задать любые условия, при которых появление данных будет означать, что нужно отправить уведомление в Telegram.
Помогла инструкция?